Корейское турагентство наказано за принуждение путешественников делать покупки.

Правительство оштрафовало туристическое агентство, специализирующееся на прибывающих в Корею китайских туристах, за то, что оно взимало «необоснованно» низкие цены заранее, а затем принуждало своих клиентов ходить за покупками.

Министерство культуры, спорта и туризма сообщило в среду, что в феврале прошлого года китайский турист сообщил о туристическом агентстве, которое заставляло его ходить по магазинам во время тура по Корее. Сообщение было отправлено в Центр рассмотрения жалоб туристов, а затем правительство расследовало его.

Было также установлено, что агентство сдавало свою корпоративную лицензию неавторизованным туристическим агентствам, и во вторник ему было приказано закрыться на месяц, сообщило Министерство культуры.

Министерство культуры проводит проверки и расследования в отношении местных туристических агентств, чтобы обеспечить устойчивое развитие туристической индустрии в Корее, особенно для того, чтобы агентства не предлагали низкие цены, а затем не заставляли их тратить деньги в других местах, например, в магазинах беспошлинной торговли, или сдавать в аренду свою корпоративную лицензию и взимать с этого плату.

В результате проверки в первом квартале 2024 года был наложен 51 штраф, в том числе 17 против компаний, не представивших надлежащий отчет правительству, один за аренду корпоративной лицензии и один за недорогие туристические пакеты.

Правительство ужесточит контроль над туристическими агентствами, приняв пересмотренный свод правил внутреннего туризма, чтобы защитить прибывающих туристов, особенно теперь, когда большие группы китайских туристов снова начали путешествовать в Корею с августа прошлого года, сообщило в среду Министерство культуры.

В свою очередь, правительство также увеличит поддержку туристических агентств, проводя тренинги, открывая конкурсы на высококачественные туристические пакеты и проводя зарубежные маркетинговые проекты.

“Въездной туризм в последнее время заметно восстанавливается и, как ожидается, ускорится с приближением сезона летних каникул”, - говорится в пресс-релизе Министерства культуры, спорта и туризма.

“Министерство культуры примет строгие меры против недобросовестной практики в туристической индустрии, а также предоставит щедрую поддержку высококачественным агентствам, чтобы повысить ценность туристического рынка”.

Источник: https://koreajoongangdaily.joins.com/news/2024-05-15/national/socialAffairs/Korean-travel-agency-punished-for-forcing-travelers-to-shop/2047426