Сеул примет меры против незаконных «демпинг-туров».

Сеул усилит меры по борьбе с несправедливой туристической практикой, более известной как «демпинг-туры», чтобы не допустить, чтобы она нанесла ущерб репутации города как популярного туристического направления на фоне резкого роста притока туристов, объявило в воскресенье столичное правительство Сеула.

«Демпинг-туры» — это пакетные туры, предлагаемые туристическими агентствами по необычно низким ценам, в которых они сопровождают туристов в магазины и заставляют их покупать продукты по завышенной цене, такие как косметика, пищевые добавки и товары беспошлинной торговли.

Стремясь решить эту проблему, правительство города провело комплексное исследование туристических пакетов Сеула, предлагаемых на китайском рынке, учитывая значительный приток туристов из Китая. Город делает упор на туристические пакеты для гостей из Китая, которые принимают наибольшую часть прибывающих туристов, но в будущем планирует исследовать и другие страны.

Среди 3097 туристических пакетов в Сеуле, проданных на четырех крупнейших онлайн-платформах Китая, опрос 100 самых дешевых туров показал, что 85 подозреваются в рекламе демпинговых туров. Продукты были признаны подозрительными из-за включения покупок в их маршруты и из-за того, что продажные цены были ниже суммы стоимости авиабилетов и расходов на пребывание.

Было подтверждено, что из этих 85 подозрительных посылок 45 включали поездки по магазинам шесть-восемь раз в течение пятидневного и четырехдневного тура.

Как правило, в этих турах нанимаются неквалифицированные гиды или они компенсируют гидам стимулы, связанные с покупками, вместо заработной платы, тем самым включая многочисленные поездки по магазинам в маршрут.

Наиболее часто посещаемыми торговыми объектами с помощью этих туристических продуктов являются магазины беспошлинной торговли и сувенирные магазины. Примечательно, что возросло количество жалоб туристов, особенно в отношении непомерных цен на функциональные продукты питания, продаваемые в сувенирных магазинах.

Для решения этой проблемы правительство города планирует приложить всесторонние усилия по управлению качеством туризма в Сеуле, реализуя строгие упреждающие меры и меры реагирования на различные недобросовестные практики, включая демпинг-туры.

В качестве предварительной меры город поделится результатами опроса с Министерством культуры, спорта и туризма и посольством Китая в Сеуле, чтобы предотвратить распространение демпинг-туров внутри страны.

Правительство города обратилось к министерству с просьбой о сотрудничестве в предотвращении распространения таких туров туристическими агентствами, особенно теми, которые ориентированы на туристические группы. Кроме того, они стремятся проинформировать посольство Китая о ситуации, призывая ввести санкции против недобросовестной практики в сфере туризма в соответствии с китайскими законами.

В качестве последующей меры город расширит центры отчетности о незаконной туристической деятельности и будет бороться с различными незаконными и несправедливыми действиями через систему омбудсмена. Система омбудсмена будет играть активную роль в посредничестве, арбитраже, предварительном мониторинге и расследованиях.

Правительство города также будет принимать жесткие меры в отношении неквалифицированных гидов в популярных иностранных туристических направлениях, включая Мёндон и Ёыйдо.

Они также направлены на запрет использования социальных сетей для продажи туристических программ, в которых не участвуют местные туристические агентства или туристические переводчики.

«Мы будем сотрудничать с туристической индустрией и связанными с ней организациями, чтобы искоренить незаконную практику и создать справедливый туризм», - сказал Ким Ён Хван, генеральный директор Бюро туризма и спорта при правительстве города.

По данным Корейской туристической организации, в 2023 году Корею посетило более 11 миллионов туристов, что на 245 процентов больше, чем в предыдущем году.

Источник: https://www.koreatimes.co.kr/www/nation/2024/03/281_369887.html