Только 2 из 10 в Сеуле ловят такси по старинке.

Использование мобильного приложения стало стандартом при поимке такси в Сеуле: недавнее исследование показывает, что 72,2 процента жителей Сеула используют приложения для вызова такси, в то время как только 22,7 процента ловят проезжающее такси на улице.

Городской Сеульский институт объявил результаты своего ежегодного исследования восприятия жителями Сеула службы такси в столице Южной Кореи, основанного на опросе 4370 человек, пользовавшихся сеульскими такси, еще одного онлайн-опроса, в котором принял участие 1001 человек, проживающих в Сеуле и опрос 422 человека в отрасли. Оно проводилось с октября по ноябрь 2022 года.

Исследование показало, что процент тех, кто вызывает такси на улицах, сократился почти вдвое по сравнению с 41,7 процента в опросе 2021 года, а процент тех, кто использует приложения для вызова такси, вырос на 14,9 процентных пункта с 57,3 процента годом ранее.

Около 85,9 процентов людей в возрасте 20 с небольшим и 86,9 процентов людей в возрасте 30 лет заявили, что используют приложения для вызова такси, что значительно больше, чем 64,6 процента, зарегистрированных для людей в возрасте 50 лет, и 43,5 процента для людей в возрасте 60 лет и старше. Люди в возрасте 60 лет и старше были единственной группой, которая с большей вероятностью поймала такси на улице (47 процентов), чем воспользовалась приложением, в то время как 8,3 процента людей в возрасте 20 лет и 9,7 процента людей в возрасте 30 лет вызывали такси таким образом. 

Исследование показало, что 5,1 процента жителей Сеула пользуются диспетчерской службой такси по вызову.

Исследование также показало, что пассажиры редко пользуются такси на большие расстояния, поскольку 70 процентов поездок на такси длились менее 30 минут.

Наиболее частыми жалобами на такси были «такси отказываются от пассажиров» (22,5 процента), «жестокое вождение» (19,3 процента), «грубость водителей» (15,5 процента) и «нежелательная светская беседа с водителем» (14,2 процента).

Соответственно, основной причиной использования приложения такси было то, что пассажиры «не могли поймать такси» (46,9 процента), затем следовали «(приложение) показывает ожидаемый путь и стоимость проезда» (38,3 процента) и «я вижу информацию о водителе и автомобиле» (35,6 процента). Респонденты могли выбрать несколько ответов на этот вопрос.

Источник: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20240115000719