Стратегия Samsung по внедрению искусственного интеллекта на устройствах вызывает напряженность у операторов связи.

Поскольку Samsung Electronics усиливает стратегию искусственного интеллекта на устройствах в своих флагманских смартфонах, отечественные телекоммуникационные компании сталкиваются с растущей обеспокоенностью по поводу своего бизнеса услуг ИИ.

Телекоммуникационные компании активно запускают услуги ИИ, чтобы захватить долю рынка. Однако, по данным отраслевых источников в среду, расширение возможностей помощника ИИ от Samsung в ее последнем флагманском смартфоне серии Galaxy S25 обостряет конкуренцию между двумя секторами.

Операторы связи, стремящиеся к трансформации бизнеса с помощью ИИ, сталкиваются с необходимостью разработки дифференцированных услуг, одновременно сотрудничая с производителями устройств для поддержания конкурентоспособности.

Samsung интегрировала функции ИИ, такие как запись и обобщение звонков, перевод и помощь в написании в приложениях операторов связи. Однако технологический гигант признает растущую потребность во внедрении этих услуг непосредственно в устройства, что позволит пользователям получать доступ к функциям ИИ, не полагаясь на отдельные приложения.

В соответствии с этим видением Samsung обновила свою функцию Circle to Search, которая позволяет пользователям извлекать текст из изображений и мгновенно инициировать звонки или поиск с помощью простых жестов. Кроме того, связав разговорный ИИ от Google, Gemini Live, с Galaxy AI, пользователи могут беспрепятственно выполнять команды на естественном языке в различных приложениях.

Развитие возможностей ИИ в Galaxy S25 усилило обеспокоенность операторов связи, особенно в отношении монетизации их услуг на основе ИИ. Внедрение встроенного помощника ИИ от Samsung может подорвать усилия телекоммуникационных компаний по коммерциализации собственных предложений ИИ.

SK Telecom скорректировала свою ценовую стратегию для своего помощника ИИ, A., продлив бесплатный пробный период и сняв ограничения на использование услуг по обобщению вызовов. Тем временем LG Uplus планирует начать взимать плату за часть своей услуги записи вызовов, ixi O, в конце этого года, хотя успех в монетизации остается неопределенным.

Если обобщение вызовов на основе ИИ и другие функции помощника уже доступны бесплатно на флагманских смартфонах Samsung, стимул для пользователей платить за аналогичные телекоммуникационные услуги значительно снижается.

«Клиенты предпочитают интуитивно понятный опыт ИИ, не требующий ручного запуска приложения. «Чтобы обеспечить сильное присутствие ИИ, операторы связи должны разрабатывать передовые сетевые технологии ИИ, одновременно углубляя сотрудничество с производителями смартфонов», — сказал источник в отрасли, пожелавший остаться анонимным.

В ответ местные операторы связи наращивают усилия по сотрудничеству с мировыми технологическими гигантами.

SK Telecom сформировала Global Telco AI Alliance в Сеуле в июле 2023 года вместе с Deutsche Telekom, e&, Singtel и SoftBank для расширения приложений услуг ИИ. Ожидается, что KT Corp. в партнерстве с Microsoft запустит модель ИИ, включающую новейшую технологию OpenAI GPT-4o, в первой половине этого года.

Источник: https://www.koreaherald.com/article/10418362