Chanel Korea оштрафованы на 3,6 миллиона вон за нарушение конфиденциальности клиентов.

Chanel Korea обязали выплатить штраф в размере 3,6 миллиона вон (2750 долларов США) за требование предоставления чрезмерных личных данных своих клиентов. Сообщается, что французский дом роскошной моды запрещал посетителям вход в магазин, если они не предоставили свой номер телефона, дату рождения и место жительства.

Комиссия по защите личной информации сочла эти действия нарушением Закона о защите личной информации. В комиссии добавили, что отказ в обслуживании тем, кто отказывается выполнять необоснованные требования магазина, выходит за рамки управления клиентами.

В защиту своих действий Chanel объяснила, что магазин запросил данные, чтобы не дать посетителям обойти ограничения на покупки посредством транзакций, совершаемых через доверенных лиц.

Несмотря на доводы Chanel, посетители выразили свое неодобрение в Интернете, жалуясь на то, как с клиентами обращаются как с «потенциальными преступниками».

Chanel Korea ранее уже подвергалась критике за утечку личной информации клиентов. В августе 2021 года компания опубликовала заявление, в котором говорилось, что конфиденциальные данные клиентов, включая имена, контактную информацию и адреса, более чем 80 000 клиентов были утекли в результате кибератаки. Chanel были оштрафованы за отсутствие мер по защите данных, которые имела компания, а также за отсутствие легко угадываемых паролей, защищающих данные.

Ранее в этом году сообщалось, что другие крупные конгломераты, такие как LG, OpenAI и McDonald’s Korea, также занимались утечкой личной информации.

Растет обеспокоенность по поводу утечки данных и кибератак. Согласно опросу, проведенному PIPC в 2022 году, более 65 процентов респондентов обеспокоены взломом и утечкой их личной информации.

Другое исследование PIPC показало, что 17,1 процента участников стали жертвами утечки данных в 2022 году.

Источник: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20231124000598