Дорогостоящие добрачные обряды будут запрещены.

Правительство завершило расследование в отношении компаний по организации свадеб в Корее на предмет недобросовестной практики, включая чрезмерные сборы за популярные предсвадебные услуги, такие как фотосъемка, прокат свадебных платьев и макияж, согласно данным главного антимонопольного агентства страны во вторник.

После расследования деятельности 18 организаторов свадеб в Корее с наибольшим количеством жалоб потребителей за три месяца Комиссия по справедливой торговле (FTC) пришла к выводу, что организаторы применяли множественные несправедливые условия контрактов. Расследование проводилось в ответ на давние жалобы потребителей на высокие цены на предсвадебные услуги, которые часто предлагались в виде пакета из трех предметов стоимостью в миллионы вон с дополнительными сборами за дополнительные опции.

Подразделение FTC по контрактам и торговле особого типа указало, что организаторы свадеб исключали некоторые основные услуги из своих пакетов и взимали за них дополнительную плату. Управление заявило, что количество непакетированных услуг составляло от 20 до 30, и некоторые из них, имеющие исключительную важность — например, расходы на покупку оригинальных фотографий, примерку свадебных платьев и услуги по нанесению утреннего макияжа — должны были быть включены в базовый пакет.

FTC указала, что организаторы свадеб не разъяснили цены дополнительных сборов в своих условиях контракта, указав их просто как «дополнительные». Это сделало невозможным для потребителей сравнивать цены разных организаторов свадеб до окончательного выбора, что комиссия назвала недобросовестной деловой практикой.

FTC также указала, что организаторы свадеб взимали с клиентов чрезмерные штрафы за расторжение контрактов. Организаторы заставляли клиентов вносить аванс в размере 20 процентов от суммы контракта и в случаях расторжения не возвращали деньги «ни при каких обстоятельствах». Агентство заявило, что это «слишком сурово».

FTC приказала организаторам свадеб скорректировать условия своих контрактов в отношении штрафов и льготных периодов, предоставляемых клиентам для расторжения контрактов. Она также приказала им удалить условия контракта, в которых говорилось, что организаторы свадеб не должны нести ответственность за любые конфликты между клиентами и поставщиками услуг. Она также призвала удалить условия контракта, в которых говорилось, что клиенты, чьи браки расторгаются, не могут передавать свои контракты третьей стороне.

Шин Ён Хо, начальник отдела по работе с контрактами, сказал, что они искоренили некоторые из самых серьезных недобросовестных торговых практик, которые каждый год доставляли неудобства примерно 400 000 свадебных пар.

«Последний пересмотр значительно поможет свадебным парам страны, позволив им более прозрачно сравнивать цены разных организаторов свадеб и снизить затраты», — сказал Шин.

Последнее расследование FTC является частью мер, объявленных Президентским комитетом по старению общества и демографической политике в июле, чтобы обеспечить более дружелюбную социальную среду для брака на фоне рекордно низкого уровня рождаемости в стране.

По данным FTC, более 52 процентов свадебных пар в Корее наняли свадебных организаторов и заплатили в среднем от 2,5 млн. вон (1800 долларов США) до 3 млн. вон. В ходе опроса 500 человек, нанявших свадебных организаторов в 2023 году, более 74 процентов заявили, что считают несправедливым, когда свадебные организаторы взимают дополнительную плату за дополнительные услуги. Средняя сумма, которую они в итоге заплатили за дополнительные услуги, составила 1,44 млн. вон.

FTC добавила, что организаторы свадеб, которые избежали ее последней облавы и не сообщили о подобных несправедливых условиях контракта, будут привлечены к ответственности, если их поймают позже.

Источник: https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2024/11/419_386224.html